Política de Frete
Agradecemos por escolher a Xtrema Shop como sua loja de preferência. Nossa política de frete estabelece as diretrizes para o envio de produtos adquiridos em nosso site. Leia atentamente as informações abaixo para entender os detalhes sobre os custos de frete, prazos de entrega e outras considerações importantes.
1. Envio e Entrega:
- Realizamos envios para endereços dentro do território nacional.
- Os produtos serão despachados para entrega após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido.
- Faremos o possível para enviar seu pedido o mais rápido possível, dentro do prazo estimado indicado durante o processo de compra. No entanto, observe que os prazos de entrega podem variar de acordo com a região de destino e outros fatores externos.
2. Opções de Frete:
- Oferecemos duas opções de frete para atender às suas necessidades:
a) Frete Grátis: Periodicamente, oferecemos promoções especiais de frete grátis para determinados produtos ou valores de compra mínimos. Essas promoções serão anunciadas em nosso site e estarão sujeitas a termos e condições específicos.
b) Frete Express: Para aqueles que desejam receber seus produtos de forma mais rápida, oferecemos a opção de Frete Express. O Frete Express é uma opção mais rápida de entrega, com prazos reduzidos em comparação ao frete padrão. Durante o processo de checkout, você poderá selecionar essa opção e o valor do frete será calculado com base no peso, dimensões do produto e local de entrega.
3. Custos de Frete:
- Os custos de frete serão calculados com base no peso, dimensões do produto, local de entrega e método de envio selecionado durante o checkout.
- O valor do frete será informado antes de finalizar a compra, permitindo que você revise e aceite os custos antes de concluir o pagamento.
4. Rastreamento de Pedidos:
- Após o envio do seu pedido, forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega. Utilize essas informações para obter atualizações sobre o status do seu pedido e estimativas de entrega.
5. Endereço de Entrega:
- Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por entregas mal-sucedidas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas.
6. Responsabilidade por Danos ou Perdas:
- A Xtrema Shop se esforça para embalar os produtos adequadamente para evitar danos durante o transporte. No entanto, em casos de danos ou perdas durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para solucionar a situação.
7. Retorno de Produtos:
- Em caso de devolução de produtos de acordo com nossa política de devolução, observe que os custos de frete para a devolução serão de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro ou defeito da Xtrema Shop.
Lembramos que esta política de frete está sujeita a alterações, portanto, é importante verificar
periodicamente o site da Xtrema Shop para se manter atualizado.
Estamos aqui para garantir uma experiência de compra agradável. Se você tiver alguma dúvida adicional sobre nossa política de frete, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência.
1. Envio e Entrega:
- Realizamos envios para endereços dentro do território nacional.
- Os produtos serão despachados para entrega após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido.
- Faremos o possível para enviar seu pedido o mais rápido possível, dentro do prazo estimado indicado durante o processo de compra. No entanto, observe que os prazos de entrega podem variar de acordo com a região de destino e outros fatores externos.
2. Opções de Frete:
- Oferecemos duas opções de frete para atender às suas necessidades:
a) Frete Grátis: Periodicamente, oferecemos promoções especiais de frete grátis para determinados produtos ou valores de compra mínimos. Essas promoções serão anunciadas em nosso site e estarão sujeitas a termos e condições específicos.
b) Frete Express: Para aqueles que desejam receber seus produtos de forma mais rápida, oferecemos a opção de Frete Express. O Frete Express é uma opção mais rápida de entrega, com prazos reduzidos em comparação ao frete padrão. Durante o processo de checkout, você poderá selecionar essa opção e o valor do frete será calculado com base no peso, dimensões do produto e local de entrega.
3. Custos de Frete:
- Os custos de frete serão calculados com base no peso, dimensões do produto, local de entrega e método de envio selecionado durante o checkout.
- O valor do frete será informado antes de finalizar a compra, permitindo que você revise e aceite os custos antes de concluir o pagamento.
4. Rastreamento de Pedidos:
- Após o envio do seu pedido, forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega. Utilize essas informações para obter atualizações sobre o status do seu pedido e estimativas de entrega.
5. Endereço de Entrega:
- Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por entregas mal-sucedidas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas.
6. Responsabilidade por Danos ou Perdas:
- A Xtrema Shop se esforça para embalar os produtos adequadamente para evitar danos durante o transporte. No entanto, em casos de danos ou perdas durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para solucionar a situação.
7. Retorno de Produtos:
- Em caso de devolução de produtos de acordo com nossa política de devolução, observe que os custos de frete para a devolução serão de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro ou defeito da Xtrema Shop.
Lembramos que esta política de frete está sujeita a alterações, portanto, é importante verificar
periodicamente o site da Xtrema Shop para se manter atualizado.
Estamos aqui para garantir uma experiência de compra agradável. Se você tiver alguma dúvida adicional sobre nossa política de frete, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência.